Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

• Företag: RH Clinics AB
• Organisationsnummer: 559340-4014
• Adress: Sibeliusgången 22D, 164 77 Kista
• E-post: info@rh-clinics.se
• Telefon: 073 - 555 10 15

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter när du bokar en behandling, kontaktar oss eller besöker vår webbplats:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
• Bokningsinformation: vald behandling, tid och datum, eventuella önskemål
• Hälsouppgifter: relevanta medicinska uppgifter som du själv delar med oss inför behandling (t.ex. allergier, mediciner, hudtillstånd)
• Betalningsinformation: transaktionsuppgifter (vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter)
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp och cookies (se vår cookiepolicy)

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Boknings- och kunduppgifter: sparas så länge du är aktiv kund, och raderas senast 24 månader efter din senaste kontakt om inget annat krävs enligt lag.
• Hälsouppgifter: sparas under behandlingsperioden och raderas inom 12 månader efter avslutad behandling, om inte längre lagring krävs av patientsäkerhetslagstiftning.
• Bokföringsmaterial: sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
• Marknadsföringssamtycken: till dess att du återkallar ditt samtycke.

5. Vilka delar vi uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dock dela uppgifter med följande kategorier av mottagare:

• Betalningsleverantörer: exempelvis Klarna, för att hantera betalningar
• Bokningssystem: för att hantera tidsbokning och påminnelser
• IT-leverantörer: som tillhandahåller hosting och teknisk support
• Myndigheter: om vi är skyldiga enligt lag att lämna ut uppgifter

Samtliga leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med oss.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära ett registerutdrag över de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade.
• Rätt till radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina uppgifter, förutsatt att det inte finns lagliga hinder.
• Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@rh-clinics.se. Vi besvarar din förfrågan inom 30 dagar.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies. För detaljerad information om vilka cookies vi använder och hur du kan hantera dem, läs vår cookiepolicy.

8. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Mer information finns på www.imy.se.

9. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vid väsentliga förändringar informerar vi dig via e-post eller genom ett meddelande på webbplatsen.

10. Kontakt

Har du frågor om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

• E-post: info@rh-clinics.se
• Telefon: 073 - 555 10 15
• Adress: Sibeliusgången 22D, 164 77 Kista